Einfach, weil's wichtig ist.
Innovationen und Lösungen
Um die führende Position unter den Dienstleistern zu halten, ist ITERGO stets bestrebt, sich weiterzuentwickeln und offen für neue Innovationen zu sein: Neue Wege beschreiten, Bewährtes stärken, Überholtes erneuern um damit zum Erfolg ihrer Kunden beizutragen. Das wichtigstes Kapital sind dabei die Mitarbeiter und deren Verständnis für die Belange ihrer Kollegen als „Kunden“.
Gegründet um die Jahrtausendwende, hat sich ITERGO zu einem bedeutenden IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Deutschland entwickelt. Im Januar 2021 wurde ITERGO unter die Managementaufsicht der ERGO Technology & Services Management AG gestellt und damit in deren globale Tech Hub Struktur eingegliedert. Im Mittelpunkt der Aktivitäten steht die ERGO Group mit ihren Gesellschaften im In- und Ausland. Zu deren Nutzen und mit dem Ziel ihres Erfolges findet, konzipiert und implementiert ITERGO Lösungen für alle IT-Anforderungen.
ITERGO entwickelt und realisiert IT-Strategien und Dienstleistungskonzepte rund um Software, Hardware und Netzwerkarchitekturen. Für über 40.000 Benutzer in rund 30 Ländern stellt das Unternehmen innovative Anwendungssysteme auf Basis von Web-Technologien, Client-Server-Plattformen und moderner Großrechner-Technologie zur Verfügung.
Ein starker Partner für ERGO
ITERGO beschäftigt circa 1.500 Mitarbeiter an vier Standorten in Düsseldorf, Köln, Hamburg und München, deren Aufgabe es ist, die einheitliche, konzernweite Systemlandschaft mit standardisierten Plattformlösungen zu modernisieren. Dabei setzt das Unternehmen auf neueste Technologien und vor allem auf das kreative Potenzial seiner Mitarbeiter. Mit ihren IT-Lösungen leistet ITERGO in der Zusammenarbeit mit ET&S einen wertvollen Beitrag für die Wertsteigerung der ERGO Group und ist einer der führenden IT-Dienstleister der Versicherungswirtschaft. ITERGO ist ein wichtiger Partner der ERGO Group auf dem Weg zu deren digitaler Transformation.
Durchgängige Infrastruktur
- Hochleistungsrechenzentrum mit einer Kapazität von rund 30.000 MIPS, über 8.000 TB Plattenspeicher und 5.600 Server-Instanzen
- 18,5 Mio. Online-Transaktionen pro Tag
- Eingangsmanagement mit 144 Mio. Seiten pro Jahr (davon 53 Mio. Seiten gescannt und 91 Mio. Seiten digital)
- Druckvolumen von ca. 240 Mio. Seiten und Kuvertiervolumen von ca. 40 Mio. Poststücken/Briefen pro Jahr
- Betreuung von mehr als 22.000 Arbeitsplätzen und ca. 5.500 Druckern im Innen- und Außendienst in Deutschland
- 22.300 Netzwerk-Anschlüsse für Sprache und Daten mit einem Gigabit-Backbone
- 19.000 Telefonie-Nebenstellen und 2.500 mobile Telefone
Unterschiedliche Geschäftsbereiche, ein Ziel: Die beste Lösung für interne Kunden
ITERGO gliedert sich in fünf Geschäftsbereiche, die sich auf ihr jeweiliges Spezialgebiet konzentrieren und dabei den engen Austausch miteinander nicht aus den Augen verlieren:
Diese Struktur ermöglicht es ITERGO, die verschiedenen Bereiche und Gesellschaften der ERGO Group optimal zu betreuen. Systematisch und professionell setzen die Mitarbeiter ihr IT-Know-how um, tauschen Informationen aus und entwickeln so maßgeschneiderte und innovative Lösungen.
Leistungen
ITERGO verfügt national und international über das gesamte fachliche Know-how eines IT-Dienstleisters mit dem Schwerpunkt Versicherungen. So können den Kunden zielgerichtete und maßgeschneiderte Lösungen für ihre Anforderungen angeboten werden. Dabei ist ITERGO für die ERGO Group ein vertrauenswürdiger IT-Partner, der die Belange von ERGO versteht und Lösungen realisiert.
Als verlässlicher Service-Partner für Kunden und Vertriebe erwartet ERGO von der IT uneingeschränkte Verfügbarkeit von Informationen, Sicherheit, vertrauensvollen Umgang mit den Daten, ausfallsichere Technologien, schnelle Rechenleistung und maximalen Schutz gegen Störfälle und Krisen.
Eines der größten Rechenzentren
ITERGO betreibt eines der größten Rechenzentren Deutschlands. Das Rechenzentrum verfügt über IBM Großrechnersysteme, 4.000 Server-Instanzen und 22.000 Arbeitsplätze. Ein Plattenspeichervolumen von mehr als 8.000 Terabyte, Großrechnersysteme mit einer Gesamtleistung von rund 32.000 MIPS und die etwa 4.000 Server-Instanzen mit 22.000 Arbeitsplätzen verlangen höchste Aufmerksamkeit von Seiten der IT.
Das neue ausfallsichere Rechenzentrum mit anwendungsorientiertem Leitstand erlaubt es, die durch IT unterstützten geschäftskritischen Prozesse ständig zu beobachten und zu kontrollieren. Unbemerkt von den Anwendern sorgt die IT damit permanent für die Verfügbarkeit der entscheidenden Services.
Neuentwicklung, Integration und Weiterentwicklung der Anwendungssysteme der ERGO
Gemeinsam mit ihren Kunden entwickelt und betreut ITERGO kundenorientierte Anwendungslösungen und realisiert Projekte für unterschiedlichste technische Plattformen - von der modernen Mainframe-Technologie über Client-Server-Anwendungen bis hin zu Netzkomponenten. Sowohl technisch als auch versicherungsfachlich decken die Themen das gesamte Spektrum ab. Dies bietet den ITERGO Mitarbeitern vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in den unterschiedlichsten Bereichen, während Best-Practice Testing die Qualität des Wandels sicherstellt.
ITERGO hat die einheitliche Anwendungslandschaft für ERGO im Heimatmarkt Deutschland aufgebaut - mit eigener, maßgeschneiderter Softwareentwicklung und der Integration ausgewählter Fremdsoftware. Das Unternehmen entwickelt diese Systeme und Infrastrukturen ständig weiter und erfüllt damit die unterschiedlichsten Anforderungen der Kunden im Innen- und Außendienst. Darüber hinaus entwickelt und implementiert ITERGO integrierte Anwendungslandschaften, die das grenzüberschreitende Management internationaler Unternehmen unterstützen und die Stabilität der Anwendungen durch Lifecycle-Management sicherstellen.
Die Geschäftseinheit Application Development Global stellt integrierte Entwicklungsprozesse und -werkzeuge für die globale IT von ERGO zur Verfügung.
Methodik
Alle Projekte basieren auf einer gemeinsamen Grundarchitektur. Dies berücksichtigt den grundlegenden strategischen Ansatz und ermöglicht eine kosteneffiziente Entwicklung und Wartung der Systeme. ITERGO setzt sich dafür ein, dass ERGO erfolgreich ist. Performance, Benutzerfreundlichkeit und Unterstützung der Geschäftsprozesse spielen dabei eine herausragende Rolle.
ITERGO orientiert sich immer an modernster Technologie und fördert die fachliche Kompetenz der Mitarbeiter. So können punktgenaue und konzernweit standardisierte Produkte sowie individuelle Lösungen angeboten werden. Ganz gleich, ob es sich um leistungsfähige Anwendungssysteme oder ausgereifte IT-Infrastrukturen handelt. ITERGO bringt ERGO innovativ nach vorne.
Die Privatsphäre der Versicherungskunden und der Schutz ihrer Daten ist ITERGO besonders wichtig. Das IT Security Team sorgt international in über 40 Ländern dafür, dass die Daten der Kunden sicher sind. ITERGO deckt hierfür das ganze Feld vom Architekturdesign sicherer Anwendungen und Systeme über eine permanente Kontrolle der Sicherheitsstandards bis hin zu eigens durchgeführten Angriffstest zur Analyse der Systeme ab.
Vom klassischen Druck bis zur App – ITERGO ermöglicht die Kommunikation für Kunden, Mitarbeiter und Partner von ERGO mit- und untereinander. Das Unternehmen unterstützt ERGO dabei, die Kommunikationswege der digitalen Welt effizient zu nutzen und nahtlos miteinander zu verknüpfen.
Wir sind ITERGO
Geschäftsführung
Der Erfolg unternehmerischen Handelns lässt sich am Ende jedes Geschäftsjahres in Zahlen messen. Dementsprechend ist der Erfolg von ERGO Technology & Services Management, einschließlich ITERGO, untrennbar mit dem Erfolg der ERGO verbunden. Aber welcher Weg führt zum Erfolg? Großes kann nur gemeinsam geleistet werden. Deshalb braucht jedes Unternehmen Menschen, die bereit sind, Verantwortung zu übernehmen. Und die ihren Mitarbeitern den Gestaltungsrahmen geben, innerhalb dessen auch sie selbstbestimmt handeln und entscheiden können. Die fördern und fordern, die Vertrauen haben und Spielräume zur Entfaltung geben.
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