Nature Dose: Wie viel Zeit verbringen Sie im Grünen?

Eine grüne Umgebung tut gut. Viele Studien belegen, dass sowohl das körperliche als auch das geistige Wohlbefinden und die Gesundheit profitieren, wenn wir Zeit in der Natur verbringen. Aber wie viel Zeit ist optimal? Marta Pahissa ist bei DKV Seguros für die Entwicklung eines Tools verantwortlich, das den Kontakt mit der Natur messen kann.  Im Interview berichtet sie über die innovative digitale Lösung Nature Dose.

Hallo Marta, Du arbeitest für DKV Seguros in Barcelona. Wofür bist Du zuständig?

Ich arbeite in der Abteilung Strategie, Transformation und Technologie als Umwelttechnikerin und helfe dabei, unsere Services unter Berücksichtigung des Umweltkontexts weiterzuentwickeln. Umweltbedingte Krankheiten nehmen immer weiter zu und verursachen hohe Belastungen für das Gesundheitssystem. Wir entwickeln Innovationsmöglichkeiten, die auf diese Thematik einzahlen. Damit stärken wir unser Gesundheitsgeschäft und erfüllen die sich verändernden Bedürfnisse der Versicherten.

Kannst Du bitte ein Beispiel nennen? 

Im Jahr 2022 haben wir diejenigen Exposombereiche (das sind Umwelteinflüsse, denen man im Laufe des Lebens ausgesetzt ist) ausgewählt, in denen wir unseren Kunden konkrete Lösungen anbieten können. Wenn man die Perspektive der planetarischen Gesundheit – also der Wechselwirkung zwischen der menschlichen Gesundheit und dem Zustand unseres Planeten – hinzufügt, war es ein komplexer Prozess, der sowohl wissenschaftlich als auch betriebswirtschaftlich fundiert war.

Um ein Beispiel zu nennen: Eine kürzlich durchgeführte Studie zeigt, dass eine Verringerung der Luftverschmutzung auf das Niveau der am wenigsten verschmutzten 25 Prozent der Orte in Belgien jährlich 43 Mio. Euro an Arztbesuchen und Krankenhausaufenthalten eingespart hätte.

Als Krankenversicherer wäre es unrealistisch zu glauben, dass wir die Luftverschmutzung in spanischen Städten ändern können. Aber wir können dazu beitragen, die Qualität von Innenraumluft unserer Versicherten zu verbessern, was sich auf ihre Gesundheit und ihr Wohlbefinden auswirkt.

Daher haben wir eine Reihe von exponierten Bereichen ausgewählt – wie die Verschmutzung in Innenräumen oder die Exposition gegenüber der Natur –, um die herum wir Dienstleistungen und Lösungen zur Förderung der Gesundheit unserer Kunden entwickeln. Neben den traditionellen Umweltaspekten hat dies auch einen geschäftlichen Sinn: erstens die kommerzielle Differenzierung auf dem standardisierten Krankenversicherungsmarkt und zweitens die Eindämmung der Schadenquote in unserem Portfolio durch umweltfreundliche Gesundheitsförderungslösungen.

Wie bist Du auf die Idee für Nature Dose gekommen? Was hat Dich inspiriert?

Irgendwann haben wir alle einmal die Erfahrung gemacht, dass sich der Aufenthalt in der Natur „gut anfühlt“. Aber aufgrund meiner Ausbildung als Umweltwissenschaftlerin wusste ich auch: Es ist schon seit langem wissenschaftlich belegt, dass Kontakte mit der Natur positive körperliche Effekte mit sich bringen. Schätzungen zufolge könnten bis zu 43.000 Todesfälle pro Jahr verhindert werden, wenn die Städte in Europa die Empfehlungen der WHO zum Zugang zu Grünflächen befolgen würden. Der Aufenthalt in der Natur hat Einfluss auf unsere Gesundheit, unser Wohlbefinden und unsere Lebensqualität. Die Auswirkungen gehen über fallenden Blutdruck und sinkendem Stresslevel bis hin zum gestärkten Immunsystem. Sie können Angst und Schlaflosigkeit verringern, die kognitiven Fähigkeiten verbessern, zu weniger Übergewicht führen und Herz-Kreislauf-Erkrankungen reduzieren. Grünflächen werden neben anderen physiologischen und psychologischen Vorteilen auch mit Vorteilen für den Stoffwechsel in Zusammenhang gebracht.

Neben meiner Expertise im Bereich Umwelt und Gesundheit arbeite ich ständig mit Kollegen aus den Bereichen Innovation, IT, Design und digitale Gesundheit bei DKV Seguros zusammen und lerne etwas über Gesundheits-Apps, personalisierte Daten, Verhaltensforschung. So habe ich die Punkte miteinander verbunden. Ich glaube fest daran, dass die besten Ideen an den Grenzen zwischen den Disziplinen entstehen und dass kollektive Intelligenz der Schlüssel zum Erfolg ist. Das Team, das Nature Dose entwickelt, ist ein perfektes Beispiel für eine bescheidene Zusammenarbeit, die in der Lage ist, Synergien zwischen Abteilungen, einem Startup und einem wissenschaftlichen Forschungszentrum mit einem kleinen Budget zu schaffen.

Was leistet die digitale Lösung Nature Dose?

Nature Dose ist eine ansprechende digitale Gesundheitslösung, die hilft, den täglichen Kontakt mit der Natur zu messen und zu steigern. Wie ein Schrittzähler zählt Nature Dose die Minuten, die der Nutzer im Grünen verbringt. Heutzutage ist wissenschaftlich erwiesen, dass ein Aufenthalt von mindestens 120 Minuten pro Woche in der Natur mit den oben genannten Vorteilen für Gesundheit und Wohlbefinden in Verbindung gebracht werden. Daher helfen wir unseren Versicherten zu messen, ob sie dieses empfohlene Wochenziel erreichen. Außerdem gibt es einen weiteren Indikator, der den prozentualen Anteil der externen Naturdosis und der Indoor-Naturdosis misst, die sich auf die Grünflächen zu Hause oder im Büro bezieht.

Unter Verwendung von Satellitenbildern der Vegetation (NDVI), Geoinformationssysteme, Fragebögen, Benutzergeolokalisierung und wissenschaftlich fundierten Algorithmen liefert die App tägliche und personalisierte Daten und teilt dem Nutzer mit, wann die empfohlene Wochendosis erreicht ist. Die digitale Lösung ist in unsere eHealth-App (Quierocuidarme Más) eingebettet, um durch personalisierte und nützliche Daten und Empfehlungen den Aufbau einer neuen gesunden Gewohnheit zu unterstützen.

Wie funktioniert Nature Dose?

Ungefähr alle 15 Minuten ermittelt Nature Dose den Standort und damit die Vegetation, durch die der Nutzer gerade geht. Zu jeder neuen Jahreszeit befragen wir die Nutzer auch nach den Eigenschaften ihrer Innenräume, um zu berechnen, wie viel Grün sie in ihrem Leben umgibt. All diese Daten verwenden wir, um die dynamischen Naturdosis-Indikatoren zu erstellen. Die Daten werden über Nacht verarbeitet, und die Ergebnisse sind am nächsten Tag verfügbar.

Die App bietet noch weitere Funktionen: einen Kalender zur Visualisierung der Fortschritte und zur Aufzeichnung der Daten, Trends, Vergleiche mit anderen Nutzern. Und Vorschläge, die den Nutzern dabei helfen, ihre Naturdosis zu erhöhen, sei es in geschlossenen Räumen oder im Freien. Nature Dose ist auch mit mehr als 100 Wanderrouten, kuratierten Inhalten und speziellen Rabatten auf unserem Marktplatz verbunden. Die Datenverwaltung erfüllt selbstverständlich alle Anforderungen an Datenschutz und Datenspeicherung.

Wie ist die Resonanz? Und: Wie geht es weiter?

Nature Dose wurde am 5. Juni 2023 eingeführt. Fast ein Jahr später, im Mai 2024, konnten wir erfreut feststellen, dass es von mehr als 13.000 Versicherungsnehmern genutzt wurde. Mit diesen Zahlen sind wir sehr zufrieden. Da es sich um eine innovative Lösung handelt, braucht es Zeit, um Vertrauen aufzubauen und den Wert zu erkennen.

Zurzeit wird die App optimiert: Wir haben gerade den Batterieverbrauch durch die Geolokalisierung reduziert. Außerdem arbeiten wir derzeit an der Entwicklung von Möglichkeiten, mit den Kunden in Kontakt zu treten. Im vergangenen Januar erhielten die Nutzer eine personalisierte Zusammenfassung ihrer Zeit in Grün im Jahr 2023, und in diesem Sommer wird eine Herausforderung zum Erreichen wöchentlicher Ziele gestartet. Wir konzentrieren uns auch darauf, die geschäftlichen Auswirkungen dieser Lösung bei unseren Kunden zu ermitteln, um zu beurteilen, ob es sinnvoll ist, die Idee weiterzuentwickeln und/oder zu iterieren.

Marta, danke für das Gespräch!

Interview: Annette Althaus