CamCom: KI-gestützte visuelle Inspektionen als Geschäftsmodell

Während der diesjährigen Startup Week Düsseldorf hat ERGO das neue Scale-up-Programm „ERGO ScaleHub“ vorgestellt. Gemeinsam mit den beiden Partnern Wirtschaftsförderung Düsseldorf und TechHub.K67 unterstützt der Versicherer seitdem gezielt Scale-ups in den Bereichen Gesundheit, Finanzen und Versicherungen in der Wirtschaftsregion Düsseldorf. Das erste Scale-up, das an dem Programm teilnimmt, ist CamCom aus dem indischen Bangalore. Geetha Sham, Geschäftsführerin der Regionen EU, Irland und UK, stellt uns ihr aufstrebendes junges Unternehmen im Interview vor.

Hallo Geetha, bitte stell doch Dich und Dein Unternehmen zunächst kurz vor: Was ist die Mission von CamCom – und welche Rolle spielt KI für Euer Geschäftsmodell?

Vielen Dank für diese Gelegenheit! Da möchte ich Euch natürlich unsere preisgekrönte und branchenunabhängig einsetzbare „Large Vision Model“ (LVM)-Plattform vorstellen. Wir halten sie für einen Meilenstein, da sie die Identifizierung und Bewertung von Mängeln, Schäden und Verzerrungen auf Bausteinoberflächen wie Metall, Kunststoff, Glas, Gummi und Beton revolutioniert. Der Schlüssel zu ihrem Erfolg liegt im konsequenten Einsatz von KI und maschinellem Lernen bei der visuellen Inspektion und Analyse von Bildern und Videos. Dies gewährleistet Objektivität und Konsistenz, während das menschliche Auge bei einer visuellen Inspektion ja leider oft subjektiv und inkonsistent urteilt.

Aus diesem Grund haben wir das weltweit erste LVM für die Bewertung von Defekten, Schäden und Verzerrungen auf den Markt gebracht – ein fortschrittliches KI-System, das visuelle Daten versteht und kontextbezogen verarbeitet. CamCom LVM basiert auf Deep-Learning-Architekturen und wurde auf Datensätzen von mehr als 450 Millionen kundenvalidierten Bildern trainiert, um visuelle Daten wie Bilder und Videos treffsicher zu verstehen und zu kontextualisieren. Und um visuelle Aufgaben wie Kontextverständnis, Bildklassifizierung, Objekterkennung und fortgeschrittene Bildanalyse zu bewältigen.

Unser LVM zeichnet sich zudem durch „Transfer-Lernen“ aus – eine Technik, bei der sich ein vorab trainiertes Modell auf einem riesigen Datensatz mithilfe relativ kleiner zusätzlicher Datensätze für neuere und spezifische Aufgaben optimieren lässt. Diese Anpassungsfähigkeit macht unsere Inspektionslösungen branchenunabhängig und ermöglicht eine mühelose und schnelle Erweiterung der Anwendungsfälle. Dies bestätigt auch unseren Kunden die Vielseitigkeit der Plattform und hebt uns von der Konkurrenz ab.

Unsere Mission ist es, die Qualität zu wahren, den Ansatz von solcher „Computer Vision“ zu demokratisieren und Unternehmen somit erschwingliche Lösungen anzubieten, die den Wert visueller Daten für Erkenntnisse erschließen. KI-gestützte visuelle Inspektionen machen den Großteil unseres Geschäftsmodells aus.

Ich vertrete CamCom als Geschäftsführerin für die Regionen EU, Irland und UK, die wir als die am schnellsten wachsenden Märkten für uns identifiziert haben. Als Ingenieurin habe ich miterlebt, wie sich die Technologie seit den 1990er Jahren weiterentwickelt und die Welt verändert hat. In unserer Branche gab es ständig Veränderungen, die die Grundlage für Innovationen und damit für Wachstum geschaffen haben.

Bei der Vorstellung des „ERGO ScaleHub“ in Düsseldorf sagtest Du, es sei „eine große Ehre und ein echtes Privileg, mit ERGO und seinen Partnern im ERGO ScaleHub zusammenarbeiten zu können“. Warum? Was reizt Euch an der Teilnahme? Und: Welchen Beitrag leistet CamCom zum Erfolg des Hubs?

Zum einen finde ich, dass die Werte und Einstellungen von ERGO perfekt mit unseren Idealen übereinstimmen. Die Menschen, die ich von der ERGO Group kennengelernt habe, waren einfach phänomenal – sowohl mit ihrem Gespür für neue Märkte und Chancen als auch mit ihrer Professionalität. Und: Auch unser Qualitätsversprechen konzentriert sich auf Kundenorientierung, genau wie der von ERGO. Ich glaube, dass diese Beziehung den Weg für eine großartige Geschäftsverbindung ebnet. Die Philosophie von ERGO – „Einfach, weil es wichtig ist“ – findet auch bei uns von CamCom Anklang! Auch wir wollen stets einfache, innovative und kundenorientierte Lösungen liefern.

Das ERGO ScaleHub-Programm ist somit wie maßgeschneidert für CamCom – ein Unternehmen, das ein schnelles Wachstum in großem Maßstab anstrebt und seine Produkte oder Dienstleistungen auf einem EU- und globalen Markt anbieten möchte. Die Abteilung Innovation & Digital Transformation von ERGO, die Wirtschaftsförderung Düsseldorf und der Community Space TechHub.K67 wollen CamCom in Düsseldorf konsequent Unterstützung bieten, was für uns von enormer Bedeutung sein wird.

Das Programm hilft uns, uns durch einen schnelleren Zugang zu neuen Technologien und Innovationen für internationale Märkte zu vernetzen. Es verkürzt die Markteinführungszeit erheblich, was für die Entwicklung weiterer Anwendungsfälle im Versicherungsbereich von Bedeutung ist.

Und: Wir erhalten Zugang zu den internen Netzwerken von Mentoren und Experten von ERGO, die sich über versicherungsspezifische Themen, Geschäftsmodelle und Finanzierungsfragen austauschen können. Das ERGO Accelerator-Programm wird uns dabei helfen, Kontakte zu nationalen und internationalen Risikokapital- und Corporate-Venture-Capital-Investoren zu knüpfen. Darüber hinaus erhalten wir Zugang zum globalen Geschäfts- und Start-up-Netzwerk von ERGO. Im Rahmen von projektbasierten Proof-of-Concept-Aktivitäten (POC) bei ERGO können sie unsere neuen Lösungen auf Kundenzufriedenheit, Rentabilität und Funktionalität testen und sofortiges Feedback zur Marktreife geben.

Und was wir beitragen? Nun: CamCom, als Pionier dieses Programms, bietet wie gesagt einzigartige KI-gestützte Lösungen für die Schadensbewertung auf nahezu jeder Oberfläche. Sie ermöglichen es den Nutzern, Schadensfälle in Echtzeit und oft in weniger als fünf Minuten zu regulieren. Unsere seit über fünf Jahren bestehende erfolgreiche Zusammenarbeit mit HDFC ERGO General Insurance in Indien (ein Joint Venture der ERGO-Gruppe) unterstreicht die Effektivität der Lösungen. Dies ist erst der Anfang dessen, was wir mit ScaleHub anbieten können. Es gibt noch viele weitere Möglichkeiten, wie etwa für schwere und leichte Fahrzeuge, Immobilien, eingebettete Versicherungen usw., bei denen wir Innovationen einbringen können.

Warum habt Ihr Düsseldorf als zusätzlichen Standort für CamCom auserkoren?

Nun, Düsseldorf ist als internationales Wirtschafts- und Finanzzentrum am besten für die Geschäftsausweitung in Europa geeignet. Die Stadt liegt zentral und ist über Schiene, Straße und Luft gut mit anderen Regionen Europas verbunden. Und die Heinrich-Heine-Universität, die Fächer in den Bereichen Naturwissenschaften, Mathematik und Informatik anbietet, lässt uns mit der nächsten Generation von Talenten in Kontakt zu treten und an innovativen Projekten zusammenzuarbeiten.

Wir sind sehr dankbar dafür, dass die Stadt Düsseldorf uns die Unterstützung bietet, die für eine Gemeinschaft in einer neuen Region notwendig ist. Die Büroräume des TechHub, K67 Düsseldorf, den Ihr ja ebenfalls schon interviewt habt, sind gut ausgestattet, um unser Geschäft sofort in Gang zu bringen.

Anders gesagt: Wir von CamCom sind im Bereich der Qualitätsprüfungen tätig – sei es in der Fertigungsqualität, der Servicequalität oder der Lebensqualität. Gibt es da einen besseren Ort als Deutschland und Düsseldorf, um in Europa Fuß zu fassen?

Und wie bewertet Ihr die Metropolregion Düsseldorf aktuell als Standort für Start-ups und Scale-ups – und was könnte sich durch den „ERGO ScaleHub“ in den kommenden Jahren noch weiter verbessern?

Ich finde die Region schon jetzt großartig, und halte sie für einen hervorragender Unternehmensstandort – gerade für Firmen wie uns, die ein schnelles und skalierbares Wachstum anstreben: Scale-ups also. Die vielen regelmäßige Veranstaltungen und Workshops sind ebenfalls ein tolles Angebot für uns: Sie helfen, sich einem breiteren Pool von Investoren und Kunden vorzustellen. Ich muss sagen, ich bin absolut optimistisch, was die weitere Entwicklung der Metropolregion Düsseldorf angeht! Und ich denke, der ERGO ScaleHub kann dazu beitragen, Düsseldorf noch weiter zu internationalisieren. Die Stadt Düsseldorf ist meiner Einschätzung nach auch aus Governance-Sicht überaus flexibel, wenn es um Start-ups in den ersten Jahren ihres Wachstums und ihrer Skalierung geht.

Interview: Ingo Schenk

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Was motiviert ERGO, den TechHub.K67 und den dritten Partner, die Wirtschaftsförderung Düsseldorf,  zur Zusammenarbeit im Rahmen des „ERGO ScaleHub“? Und inwieweit profitieren die Scale-ups? Diese Fragen haben wir im Fall von ERGO bereits beantwortet, ebenso für den TechHub.K67. Das Interview mit der Stadt folgt in Kürze, und das gilt auch für weitere Beiträge und Hintergrundberichte zur neuen Kooperation.